{"id":304,"date":"2019-12-11T14:47:18","date_gmt":"2019-12-11T14:47:18","guid":{"rendered":"https:\/\/new.researchpeptides-europe.com\/peptide\/returns-and-refunds\/"},"modified":"2026-02-03T03:29:43","modified_gmt":"2026-02-03T02:29:43","slug":"tagastused-ja-raha-tagastamine","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tst.kathama.com\/et\/info\/returns-and-refunds\/","title":{"rendered":"Tagastused ja raha tagastamine"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"304\" class=\"elementor elementor-304\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-618a3de0 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"618a3de0\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-wider\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3d0a43b0\" data-id=\"3d0a43b0\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6407ad2e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6407ad2e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"rpe-shipping-returns\"><h4 id=\"toc\">Sisukord<\/h4><ul><li><a href=\"#overview\">\u00dclevaade<\/a><\/li><li><a href=\"#payment-policy\">Maksepoliitika ja kirjavahetus<\/a><\/li><li><a href=\"#shipping-options\">Saatmisv\u00f5imalused ja hinnapakkumised<\/a><\/li><li><a href=\"#cold-chain\">K\u00fclmakett \/ j\u00e4\u00e4vedu<\/a><\/li><li><a href=\"#processing\">Tellimuse t\u00f6\u00f6tlemine<\/a><\/li><li><a href=\"#tracking\">Teie tellimuse j\u00e4lgimine<\/a><\/li><li><a href=\"#returns-exchanges\">Tagastamine, vahetamine ja kahjustatud kaubad<\/a><\/li><li><a href=\"#claims-process\">N\u00f5uded ja kontrollimisprotsess<\/a><\/li><li><a href=\"#non-eligible\">Mittek\u00f5lblikud n\u00f5uded ja erandid<\/a><\/li><li><a href=\"#shipping-returns\">Tagastamine (RMA) \u2013 juhised<\/a><\/li><li><a href=\"#final-sales\">L\u00f5plik m\u00fc\u00fck \/ Tagastamata j\u00e4tmise teade<\/a><\/li><li><a href=\"#contact\">Kontakt<\/a><\/li><\/ul><h4 id=\"overview\">\u00dclevaade<\/h4><p>Research Peptides Europe (\u201eresearchpeptideseurope.com\u201c, \u201emeie\u201c) on p\u00fchendunud pakkuma<br \/>l\u00e4bipaistev saatmis- ja tagastamisprotsess. See saatmis- ja tagastamispoliitika selgitab saatmisv\u00f5imalusi,<br \/>eeldatavad tarneajad ja kuidas me k\u00e4sitleme kahjustatud, defektseid v\u00f5i valesid tellimusi. Palun lugege enne tellimuse esitamist hoolikalt l\u00e4bi.<\/p><h4 id=\"payment-policy\">Maksepoliitika ja kirjavahetus<\/h4><p>Maksed on <strong>ei t\u00f6\u00f6delda otse veebisaidil<\/strong>P\u00e4rast tellimuse esitamist v\u00f5i p\u00e4ringu esitamist<br \/>kliendid peavad <strong>v\u00f5tke meiega \u00fchendust WhatsAppi kaudu<\/strong> saama <strong>unikaalne, turvaline ja tellimusep\u00f5hine makselink<\/strong>.<br \/>Kogu tellimusega seotud kirjavahetus (makselingid, saatmisteabe uuendamine, pretensioonid, RMA juhised) tuleks teha<br \/>kas WhatsAppi v\u00f5i e-posti teel <strong>info@researchpeptideseurope.com<\/strong>Nende kanalite kasutamine v\u00f5imaldab<br \/>kommunikatsiooni k\u00e4sitlemine ja j\u00e4lgimine.<\/p><h4 id=\"shipping-options\">Saatmisv\u00f5imalused ja hinnapakkumised<\/h4><p><strong>Standardne (fikseeritud hinnaga) saatmine<\/strong>Tavaliselt <strong>3\u201311 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva<\/strong> Euroopa piires.<\/p><p><strong>Ekspressvedu<\/strong>Tavaliselt <strong>1\u20135 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva<\/strong> Euroopa piires.<\/p><p>Tarneajad on hinnangulised ja v\u00f5ivad varieeruda vedaja t\u00f6\u00f6koormuse v\u00f5i muude v\u00e4liste tegurite t\u00f5ttu.<\/p><h4 id=\"cold-chain\">K\u00fclmakett \/ j\u00e4\u00e4vedu<\/h4><p>Temperatuuri suhtes tundlikke tooteid (nt teatud peptiide) v\u00f5ib transportida j\u00e4\u00e4ga (k\u00fclmaahela abil).<br \/>See s\u00e4ilitab toote stabiilsuse transportimise ajal ja sellega v\u00f5ib kaasneda lisatasu. Kliente teavitatakse.<br \/>kassas v\u00f5i suhtluse teel, kui j\u00e4\u00e4k\u00fclma saatmist soovitatakse v\u00f5i n\u00f5utakse.<\/p><h4 id=\"processing\">Tellimuse t\u00f6\u00f6tlemine<\/h4><p>Tellimusi t\u00f6\u00f6deldakse jooksul <strong>1 p\u00e4ev<\/strong> makse laekumise kohta. N\u00e4dalavahetustel esitatud tellimused<br \/>riigip\u00fchadel t\u00f6\u00f6deldakse j\u00e4rgmisel t\u00f6\u00f6p\u00e4eval. Suure n\u00f5udlusega perioodidel v\u00f5ib t\u00f6\u00f6tlemine v\u00f5tta aega<br \/>kauem; kliente teavitatakse k\u00f5igist olulistest viivitustest.<\/p><h4 id=\"tracking\">Teie tellimuse j\u00e4lgimine<\/h4><p>P\u00e4rast saatmist saate WhatsAppi ja\/v\u00f5i e-posti teel saatmiskinnituse koos j\u00e4lgimisnumbriga.<br \/>numbri ja lingi saadetise j\u00e4lgimiseks. Kliendid vastutavad t\u00e4ieliku ja t\u00e4pse teabe esitamise eest.<br \/>k\u00e4ttetoimetamise aadress. Me ei vastuta eba\u00f5ige aadressiandmete t\u00f5ttu kadunud v\u00f5i hilinenud pakkide eest.<\/p><p>DHL Packstationi v\u00f5i sarnaste teenuste puhul veenduge, et vajalikud numbrid (postinumber, pakijaama number jne) on olemas.<br \/>ette n\u00e4htud kohaletoimetamise eba\u00f5nnestumise v\u00e4ltimiseks.<\/p><h4 id=\"returns-exchanges\">Tagastamine, vahetamine ja kahjustatud kaubad<\/h4><p>Meie toodete biokeemilise olemuse t\u00f5ttu <strong>k\u00f5ik m\u00fc\u00fcgid on l\u00f5plikud<\/strong> ja tooteid ei saa tagastada<br \/>v\u00e4lja arvatud j\u00e4rgmistel piiratud asjaoludel:<\/p><ol><li>Toode saabus kahjustatuna v\u00f5i defektiga v\u00f5i<\/li><li>Saatsime vale toote (toote, mis oluliselt erineb tellitust).<\/li><\/ol><p>Kui m\u00f5ni \u00fclaltoodust kehtib, v\u00f5tke meiega kohe \u00fchendust (vt N\u00f5uded ja kontrollimisprotsess). P\u00e4rast kontrollimist me<br \/>meie \u00e4ran\u00e4gemisel v\u00e4ljastame asendussaadetise v\u00f5i tagastame raha.<\/p><h4 id=\"claims-process\">N\u00f5uded ja kontrollimisprotsess<\/h4><p>Kahjustatud, defektsete v\u00f5i valede esemete kohta n\u00f5ude esitamiseks toimige j\u00e4rgmiselt.<\/p><ol><li>V\u00f5tke meiega \u00fchendust WhatsAppi ja\/v\u00f5i e-posti teel <strong>info@researchpeptideseurope.com<\/strong> sees <strong>7 p\u00e4eva<\/strong> kohaletoimetamise.<\/li><li>Esitage oma tellimuse number, probleemi selge kirjeldus ja fotod, mis n\u00e4itavad pakendit ja toodet.<\/li><li>Vaatame teie taotluse \u00fcle ja v\u00f5ime k\u00fcsida lisateavet (fotosid, j\u00e4lgimisandmeid v\u00f5i l\u00fchikest videot).<\/li><li>P\u00e4rast kontrollimist kas (a) korraldame asendussaadetise v\u00f5i (b) maksame raha tagasi algsele makseviisile v\u00f5i kokkulepitud alternatiivsele makseviisile.<\/li><\/ol><h4 id=\"non-eligible\">Mittek\u00f5lblikud n\u00f5uded ja erandid<\/h4><p>N\u00f5uded <strong>mitte<\/strong> vastu v\u00f5tta j\u00e4rgmistel juhtudel:<\/p><ul><li>Vedaja j\u00e4lgimise funktsioon m\u00e4rgib saadetise kui \u201eKohaletoimetatud\u201c. Kui vedaja j\u00e4lgimine kinnitab kohaletoimetamist, eeldame, et kohaletoimetamine on \u00f5nnestunud, v\u00e4lja arvatud juhul, kui esitatakse veenvaid t\u00f5endeid kohaletoimetamata j\u00e4tmise kohta.<\/li><li>Kliendi esitatud valed aadressiandmed.<\/li><li>Meelemuutus, ostja viga v\u00f5i p\u00e4rast kohaletoimetamist kasutatud\/muudetud tooted.<\/li><\/ul><h4 id=\"shipping-returns\">Tagastamine (RMA) \u2013 juhised<\/h4><p>Kui tagastus p\u00e4rast kontrollimist heaks kiidetakse:<\/p><ol><li>V\u00e4ljastame kauba tagastamise loa (RMA) ning edastame tagastusaadressi ja juhised WhatsAppi ja e-posti teel.<\/li><li>\u00c4rge saatke tooteid tagasi enne, kui olete saanud meilt RMA numbri ja juhised. Volitamata tagastused v\u00f5idakse tagasi l\u00fckata.<\/li><li>Tagastuskulud tasub \u00fcldiselt klient, kui me pole kirjalikult teisiti kokku leppinud.<\/li><\/ol><h4 id=\"final-sales\">L\u00f5plik m\u00fc\u00fck \/ Tagastamata j\u00e4tmise teade<\/h4><p>V\u00e4lja arvatud kontrollitud kahjustatud, defektsete v\u00f5i valede saadetiste puhul, on k\u00f5ik m\u00fc\u00fcgid l\u00f5plikud ning me ei aktsepteeri tagastusi ega vahetusi.<br \/>Ostuga kinnitate, et tooteid tarnitakse ainult in vitro uuringuteks ja n\u00f5ustute meie tagastamiskeeluga.<\/p><h4 id=\"contact\">Kontakt<\/h4><p>K\u00f5ik maksetega seotud toimingud ja tellimustega seotud suhtlus tuleks teha WhatsAppi kaudu (number on veebisaidil esitatud) ja\/v\u00f5i<br \/>e-post: <strong>info@researchpeptideseurope.com<\/strong>Kasutage neid kanaleid saatmisega seotud k\u00fcsimuste, n\u00f5uete ja RMA-taotluste esitamiseks.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Table of Contents Overview Payment Policy &amp; Correspondence Shipping Options &amp; Estimates Cold Chain \/ Ice Shipping Order Processing Tracking Your Order Returns, Exchanges &amp; Damaged Goods Claims &amp; Verification Process Non-eligible Claims &amp; Exceptions How to Return (RMA) \u2014 Instructions Final Sale \/ No-Return Notice Contact Overview Research Peptides Europe (\u201cresearchpeptideseurope.com\u201d, \u201cwe\u201d, \u201cus\u201d, \u201cour\u201d)&hellip;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":5691,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-304","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tst.kathama.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/304","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tst.kathama.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tst.kathama.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tst.kathama.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tst.kathama.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=304"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tst.kathama.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/304\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tst.kathama.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5691"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tst.kathama.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=304"}],"curies":[{"name":"t\u00f6\u00f6leht","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}