Opciones de envío – Unión Europea

Envío estándar

Tarifa plana: desde 12,99 € – 36,99 €
Entrega estimada: 2–14 días. Dependiendo de su ubicación.

Envío exprés

desde 12,99 € – 49,99 €
Entrega estimada: 2-7 días. Dependiendo de la ubicación.

España y Portugal — Servicio exprés de 2 días

Para España peninsular y Portugal, ofrecemos entrega exprés en 2 días una vez que su paquete haya sido enviado desde nuestro centro logístico. Esto aplica de lunes a jueves; los paquetes enviados los viernes llegarán el lunes siguiente.

Envío en frío (solo España, Portugal y Francia)

Envío exprés en frío con un contenedor médico térmico (UE): 3-4 días – 99,98 €

No se requiere un contenedor térmico para la entrega en frío, ya que utilizamos transporte de entrega en frío; simplemente es útil para el almacenamiento portátil una vez recibido.

Envío en frío sin contenedor térmico

España: 19,99 €
Portugal: 19,99 €
Francia: 49,99 €

Viales y aerosoles nasales

Para viales y aerosoles nasales estándar, puede optar por el envío normal o exprés. Estos productos no requieren envases térmicos, ya que no están premezclados.

Una vez que el paquete haya salido de nuestras instalaciones, es responsabilidad exclusiva del cliente rastrear el envío utilizando los detalles de seguimiento proporcionados.

**Gastos por devolución y reenvío de paquetes**

Si un paquete nos es devuelto por no haber sido recogido, por una dirección de entrega incorrecta o incompleta, por la negativa a recibirlo, por no haber respondido a las notificaciones del servicio de mensajería o por cualquier otro motivo ajeno a nuestro control, el cliente será responsable de los gastos de reenvío. Una vez que el paquete nos sea devuelto, nos pondremos en contacto con usted para coordinar el reenvío. Deberá abonar una tarifa de reenvío antes de que podamos volver a enviar el pedido. Los gastos de envío originales no son reembolsables si el servicio de mensajería realizó correctamente el primer intento de entrega.