Opções de envio – União Europeia

Envio padrão

Tarifa fixa: de 12,99 € a 36,99 €
Prazo estimado de entrega: 2 a 14 dias, dependendo da sua localização.

Envio expresso

de 12,99 € a 49,99 €
Prazo estimado de entrega: 2 a 7 dias, dependendo da localização.

Espanha e Portugal — Serviço Expresso de 2 Dias

Para Espanha continental e Portugal, oferecemos entrega expressa em 2 dias úteis após o envio da sua encomenda do nosso centro de distribuição. Esta opção aplica-se de segunda a quinta-feira; as encomendas enviadas às sextas-feiras chegam na segunda-feira seguinte.

Envio refrigerado (apenas Espanha, Portugal e França)

Envio expresso refrigerado com um contêiner térmico para uso médico (UE): 3 a 4 dias – € 99,98

Um recipiente térmico não é necessário para entrega refrigerada, pois utilizamos transporte refrigerado — ele é útil apenas para armazenamento portátil após o recebimento.

Transporte refrigerado sem contêiner térmico

Espanha: € 19,99
Portugal: 19,99 €
França: €49,99

Frascos e sprays nasais

Para frascos padrão e sprays nasais, você pode escolher entre envio normal ou expresso. Esses produtos não requerem recipientes térmicos, pois não são pré-misturados.

Após a saída da encomenda das nossas instalações, é da inteira responsabilidade do cliente rastrear a remessa utilizando os dados de rastreamento fornecidos.

**Devoluções de Pacotes e Taxa de Reenvio**

Se uma encomenda nos for devolvida devido a não recolha, endereço de entrega incorreto ou incompleto, recusa de entrega, falta de resposta às notificações da transportadora ou qualquer outro problema fora do nosso controlo, o cliente será responsável pelos custos de reenvio. Assim que a encomenda nos for devolvida, entraremos em contacto consigo para combinar o reenvio. Uma taxa de reenvio deverá ser paga antes que a encomenda possa ser enviada novamente. Os custos de envio originais não são reembolsáveis caso a primeira tentativa de entrega tenha sido efetuada corretamente pela transportadora.