Platby sa uskutočňujú predovšetkým bankovým prevodom. Po zadaní objednávky poskytneme zákazníkom naše bankové údaje na dokončenie platby.

Pre objednávky pod 500 €, na požiadanie vám môžeme ponúknuť aj možnosť platby prostredníctvom zabezpečeného platobného odkazu.

Po dokončení platby nás musia zákazníci kontaktovať cez WhatsApp a poskytnúť číslo svojej objednávky a doklad o platbe, aby sme mohli platbu overiť a správne priradiť k ich objednávke.

Všetka korešpondencia súvisiaca s objednávkami vrátane potvrdení platieb, aktualizácií o doručení, reklamácií a žiadostí o RMA by mala byť vedená prostredníctvom WhatsApp alebo e-mailom na adrese admin@researchpeptideseurope.com.

Používanie týchto komunikačných kanálov zabezpečuje bezpečné spracovanie, presné sledovanie objednávok a efektívnu zákaznícku podporu.